1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI VOI

Raccogliamo diversi tipi di informazioni sui visitatori e gli utenti del nostro sito web o dei nostri servizi. Possiamo raccogliere queste informazioni sia quando ce le fornite sia automaticamente quando navigate attraverso il nostro sito web.

1.1 Raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali quando create un account, vi iscrivete alla nostra newsletter o ci inviate una comunicazione via e-mail o i moduli di contatto sul nostro sito web. Quando ordinate prodotti sul sito web, vi può anche essere chiesto di fornire un numero di carta di credito e altre informazioni relative al pagamento, nonché altre informazioni necessarie per l’elaborazione dell’ordine. A seconda dell’attività, alcune delle informazioni che chiediamo sono necessarie per utilizzare i nostri servizi (ad esempio per creare un account o effettuare un ordine) e alcune sono volontarie. Se non si forniscono i dati necessari per una particolare attività, non sarà possibile impegnarsi in tale attività.

Raccogliamo anche il vostro indirizzo Internet Protocol (‘IP’) con mezzi automatizzati quando navigate sul nostro sito web. Il vostro indirizzo IP viene utilizzato per il funzionamento di alcuni dei servizi del nostro sito web (ad esempio per applicare la corretta aliquota dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) e le spese di spedizione al momento dell’ordine), e per raccogliere le statistiche degli utenti e le informazioni demografiche tramite Google Analytics e servizi simili.

1.2 Possiamo raccogliere informazioni che di per sé non identificano un individuo specifico. Tali informazioni ci informano sui vostri dispositivi, sulle azioni di navigazione e sulle risorse che utilizzate per accedere al nostro sito web, ad esempio il vostro sistema operativo e il tipo di browser. Utilizziamo Google Analytics e servizi simili per aiutarci a fornire un servizio migliore e più personalizzato agli utenti del nostro sito web, consentendoci di stimare i modelli di utilizzo, personalizzare i nostri servizi in base alle vostre preferenze individuali e velocizzare le vostre ricerche. Non vi chiediamo o tracciamo alcuna informazione basata sulla posizione dal vostro dispositivo mobile in qualsiasi momento quando utilizzate il nostro sito web.

1.3 Non siamo un sito web rivolto ai bambini o ai minori di 16 anni.

 

2. MEMORIZZAZIONE E TRASFERIMENTO DATI

La durata dell’archiviazione dei dati dipende dalle circostanze in cui i dati sono stati raccolti. Per i dati raccolti quando avete creato un account utente sul nostro sito web, ad esempio, li conserveremo fino a quando non sceglierete di cancellare l’account. Per i dati raccolti al momento dell’iscrizione a una newsletter, li conserveremo fino a quando l’utente non deciderà di cancellarsi dalla newsletter. Quando non avremo più bisogno di utilizzare i tuoi dati e non ci sarà più bisogno di conservarli per rispettare i nostri obblighi legali o normativi, li rimuoveremo dai nostri sistemi o li spersonalizzeremo in modo da non poterti identificare.

Inviando i vostri dati personali, acconsentite al trasferimento, alla memorizzazione e all’elaborazione dei vostri dati al di fuori del vostro paese di residenza. Prenderemo tutte le misure ragionevoli per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

 

3. COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Utilizziamo le informazioni che abbiamo raccolto o ricevuto da voi nei seguenti modi:

  • Per presentare i contenuti del nostro sito web in modo efficace per voi e per il vostro computer o dispositivo mobile

  • Per fornirvi informazioni, prodotti o servizi che ci richiedete

  • Per soddisfare i nostri obblighi relativi a qualsiasi contratto stipulato tra voi e noi, ad esempio per la fatturazione e la spedizione

  • Per contattarvi sui nostri servizi

  • In qualsiasi altro modo vi informeremo su quando fornirete le informazioni

 

4. DIVULGAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

Condivideremo i vostri dati personali con terzi solo nei modi descritti nella presente Informativa sulla privacy. Non vendiamo, scambiamo, affittiamo o divulghiamo le vostre informazioni ad altri, tranne nei seguenti casi:

4.1 Forniamo e supportiamo alcuni dei nostri servizi attraverso accordi contrattuali con fornitori di servizi e altre terze parti. Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo i vostri dati personali per gestire il nostro sito web e per fornire servizi, in base alle nostre istruzioni e in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, dobbiamo rilasciare i dati della vostra carta di credito alla banca emittente della carta per confermare il pagamento dei prodotti e dei servizi acquistati sui nostri siti web; e fornire informazioni sugli ordini a terzi che ci aiutano a fornire i servizi.

4.2 Divulgheremo i dati personali anche nelle seguenti circostanze:
(i) se richiesto dalle forze dell’ordine o dalle autorità giudiziarie, o per cooperare con un’indagine delle forze dell’ordine;
(ii) se riteniamo in buona fede di essere obbligati o autorizzati a farlo dalla legge o da un procedimento legale;
(iii) per proteggere i nostri diritti, la nostra reputazione, la nostra proprietà o la sicurezza di noi o di altri;
(iv) per difendere o far rispettare i nostri diritti o i vostri obblighi;
(v) se la divulgazione è richiesta da standard professionali obbligatori; (vi) a terzi con il vostro previo consenso;
o (vii) se abbiamo il dovere di divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di far rispettare o applicare qualsiasi contratto o accordo che possa esistere tra voi e noi, incluso questo

(i) se richiesto dalle forze dell’ordine o dalle autorità giudiziarie, o per cooperare con un’indagine delle forze dell’ordine;
(ii) se riteniamo in buona fede di essere obbligati o autorizzati a farlo dalla legge o da un procedimento legale;
(iii) per proteggere i nostri diritti, la nostra reputazione, la nostra proprietà o la sicurezza di noi o di altri;
(iv) per difendere o far rispettare i nostri diritti o i vostri obblighi;
(v) se la divulgazione è richiesta da standard professionali obbligatori; (vi) a terzi con il vostro previo consenso;
o (vii) se abbiamo il dovere di divulgare o condividere i vostri dati personali al fine di far rispettare o applicare qualsiasi contratto o accordo che possa esistere tra voi e noi, incluso questo

 

5. AGGIORNAMENTO, ACCESSO E CORREZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Vi offriamo la possibilità di controllare e gestire i dati personali che abbiamo su di voi, compresa la possibilità di farlo:

Cancellare i dati: Potete chiederci in qualsiasi momento di cancellare tutti o alcuni dei vostri dati personali (ad esempio se non è più necessario fornirvi servizi). In questo caso cancelleremo i vostri dati entro 60 giorni dalla vostra richiesta. Tuttavia, possiamo conservare i vostri dati personali anche dopo la chiusura del vostro account, se ragionevolmente necessario per adempiere ai nostri obblighi di legge (comprese le richieste di applicazione della legge), rispettare gli obblighi contrattuali, soddisfare i requisiti normativi, risolvere le controversie, mantenere la sicurezza, prevenire frodi e abusi, o soddisfare la vostra richiesta di ‘cancellazione’ da ulteriori messaggi da parte nostra. Conserveremo le informazioni spersonalizzate dopo la chiusura del tuo account.

Modificare o rettificare i dati: Se avete creato un account sul nostro sito web, potete modificare alcuni dei vostri dati personali attraverso il vostro account. Potete anche chiederci di aggiornare i vostri dati, ad esempio se sono in qualche modo imprecisi o se le vostre informazioni sono cambiate.

Oggetto o Limitare o Limitare l’uso dei dati: Potete chiederci in qualsiasi momento di smettere di utilizzare tutti o parte dei vostri dati personali o di limitarne l’uso, tranne nei casi in cui abbiamo l’obbligo legale di conservare i vostri dati, ad esempio a causa della legislazione antiriciclaggio o di obblighi contrattuali.

Diritto di accesso ai vostri dati: Potete richiederci una copia dei vostri dati personali in formato leggibile dalla macchina.

Potete accedere, richiedere la cancellazione e la correzione dei vostri dati personali inviando una e-mail a [email protected]

 

6. CONTROLLO DEI DATI PERSONALI

Potete accedere ad alcune delle informazioni che raccogliamo su di voi. Ad esempio, accedendo al tuo account, puoi accedere alle informazioni relative agli ordini recenti da noi effettuati; alcuni dei dati personali che conserviamo su di te e le tue preferenze di iscrizione alla newsletter.

Potete richiederci una copia dei vostri dati personali in formato leggibile a macchina inviando una e-mail a [email protected]

Potete annullare l’iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento seguendo le istruzioni incluse nella newsletter che ricevete, oppure potete accedere al vostro account sul nostro sito web e aggiornare le vostre preferenze di iscrizione alla newsletter. Se il tuo indirizzo e-mail è cambiato e desideri continuare a ricevere le newsletter, accedi al tuo account, aggiorna le informazioni del tuo indirizzo e-mail nel tuo account e iscriviti di nuovo alla newsletter.

Se ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati siano stati violati, potete presentare un reclamo ad un’autorità di regolamentazione. Se hai sede nel SEE e pensi che non abbiamo rispettato le leggi sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità per la protezione dei dati in Belgio o alla tua autorità di controllo locale.

 

7. BASI LEGALI PER IL TRATTAMENTO

Raccoglieremo e tratteremo i dati personali che vi riguardano solo dove abbiamo basi legali. Le basi legali includono il consenso (se avete dato il vostro consenso), il contratto (se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con voi (per esempio un contratto di vendita se acquistate prodotti da noi) e ‘interessi legittimi’. Ci basiamo, ad esempio, su interessi legittimi per raccogliere ed elaborare i dati da voi forniti quando create un account, o quando ci contattate via e-mail o attraverso il nostro sito web, in quanto il trattamento dei dati richiesti è necessario per potervi fornire questi servizi. Nei casi in cui ci basiamo sul vostro consenso al trattamento dei dati personali, avete il diritto di ritirare o rifiutare il vostro consenso in qualsiasi momento e laddove ci basiamo su interessi legittimi, avete il diritto di opporvi.

 

8. COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Quando utilizzate il nostro sito web, possiamo utilizzare i cookie e altre tecnologie per facilitare e personalizzare l’utilizzo dei nostri servizi.

 

9. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Pubblicheremo le modifiche apportate alla nostra Informativa sulla privacy su questo punto. La data dell’ultima revisione dell’Informativa sulla privacy è indicata in cima alla pagina. L’utente è responsabile di assicurarsi di avere un indirizzo e-mail aggiornato, attivo e recapitabile, dove può essere raggiunto, e di visitare periodicamente il nostro sito web e la presente Informativa sulla privacy per verificare eventuali modifiche.

L’uso continuato del nostro sito web da parte vostra dopo tali modifiche costituirà il vostro consenso ai termini aggiornati dell’Informativa sulla privacy modificata.

 

10. INFORMAZIONI SU DI NOI

Il titolare del trattamento di cui alla presente Privacy Policy è il responsabile del trattamento:

Diamond Brothers – A division of LD Gems bv
Hoveniersstraat 2, office 816
2018 Antwerp
Belgium

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